「いたずら注文・なりすまし注文」等に関するお願い

架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に使用した「いたずら注文」や、誰かになりすました「なりすまし注文」、「所在不明」など、悪質な迷惑行為がPiconeショップにて発生しております。

こうした行為はPiconeショップのみならず、善良な第三者の方に大変な迷惑を与える場合がございます。これらの悪質な注文を防止するため、Piconeショップでは以下の対策を取る事にいたしました。
皆様にはお手数をお掛け致しますが、何卒、ご理解ご協力いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

 

いたずら注文・なりすまし注文

いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受取拒否などにより、Piconeショップや第三者へ損害を与えた場合
個人情報・IPアドレスを、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出いたします。
尚、法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。

 

代引き商品の受け取り拒否について

いかなる理由に関わらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、Piconeショップの実損額を請求いたします。
往復の正規運賃+代引き手数料+請求書郵送料の実費をお支払いいただきます。
上記の請求を無視した場合、Piconeショップ所在地を管轄する裁判所にて法的手続きを行い、審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。

いたずら注文・なりすまし注文への法的処置

代引き発送した商品を、「頼んでいない」「そんな人はいない」などという理由で受け取り拒否をした場合、第三者によるなりすまし注文が考えられ、これは、「詐欺罪」にあたります。
Piconeショップまたは善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、関係機関等に迷惑行為があった旨を報告・警察へ被害届けを提出いたします。さらに、ホストアドレスにより注文者の特定をし、損害賠償を請求いたします。

 

また、実際には本人が申込をした場合でも、その後、その商品を購入したくなくなった本人が「申込を行っていない」(すなわち「なりすまされた」)と主張する場合があり、意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意ある注文や行為と判断した場合は、同様に関係機関への報告・警察への被害届けを提出し、損害賠償を請求いたします。

※上記以外の迷惑・損害の発生する行為があった場合も該当します。

 

Piconeショップだけでなく、第三者へ迷惑をかける行為は「偽計業務妨害罪」(刑法233条)にあたり3年以下の懲役又は50万円以下の罰金に処せられます。

 

Piconeショップでは、お客様に満足頂ける商品とサービスを継続していくための対策と考えております。
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

●新規ご注文のお客様へ|お支払い方法についてのお願い

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・10,000円以上(税別)お買い上げいただいたお客様は送料無料とさせていただきます。

■クール宅急便
《!デリカデッセン(冷凍商品)・バースディケーキ専用!》《!デリカデッセン(冷凍商品)・バースディケーキ専用!》
・バースディケーキまたはデリカデッセンをご注文の際は必ずクール便を選択して下さい。
・4999円(税抜)以下のご注文の際には送料800円(税抜)
・9999円(税抜)以下のご注文の際には送料600円(税抜)+クール便手数料200円(税抜))が、お客様負担となります。
・10,000円以上(税抜)お買い上げいただいたお客様は送料は無料とさせていただきます。
(クール便手数料200円(税抜)のみご負担して頂きますようお願い申し上げます。)

【クール便をご利用になる際の注意事項】
・バースディケーキまたはデリカデッセンをご購入の際、他の商品との同時購入はできませんのでご注意下さい。
・冷凍商品とウェアなどを同時に購入される場合は、冷凍商品はパン冷凍商品でご購入して頂きウェアはまた別でご購入して頂きますようお願い致します。

Return and Exchange

返品・交換について
・商品到着後1週間以内
(ご注意)原則的にご注文後のキャンセル・返品・交換はお受け致しておりません。ご了承ください。
・お客様のご都合(サイズの見間違い、イメージと違う、使用感など)によるご返品ご返金は未使用でもお断りさせて頂いております。サイズなどは詳細をよくご確認頂き、返品不可であることをご了承の上、ご注文ください。
・マナーバンド、サニタリーショーツ、ブラシ類、ベッド、マット、ドッグブーツ、TOYetcをお買い上げのお客様へ。
衛生上、不良品以外の返品返金はお断りさせて頂いておりますのでご了承下さいませ。
・取扱い商品が不良の場合、配送途中の事故などで破損・損傷が生じた場合、ご注文頂いた物と異なる物が届けられた場合のみ弊社負担と致します。
・交換については未使用・未開封のものに限り承ります。
お客様のご都合による返品・交換は、返送料がお客様負担となりますのでご了承ください。

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