プライバシーポリシー

ドッググッズ 通販/販売 プードルごはんの Picone(ピコネ)(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

大阪市天王寺区上本町5丁目7-25 シティ上六1階
TEL. 06-6718-6222
FAX. 06-4950-7444
ピコネ

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

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Delivery

配送方法・配送料について
お買い上げ合計価格が税込5,000円(+税)以下のお客様は送料として全国共通600円(+税)申し受けます。

■ヤマト運輸
・送料として全国一律600円(+税)が、お客様負担となります。
・5,000円以上(税別)お買い上げいただいたお客様は送料無料とさせていただきます。

■クール宅急便
《!デリカデッセン(冷凍商品)・バースディケーキ専用!》
・バースディケーキまたはデリカデッセンをご注文の際は必ずクール便を選択して下さい。
・送料として全国一律800円(+税)(送料600円(+税)+クール便手数料200円(+税))が、お客様負担となります。
・5,000円以上(税別)お買い上げいただいたお客様は送料600円(+税)は無料とさせていただきます。
(クール便手数料200円(+税)のみご負担して頂きますようお願い申し上げます。)

【クール便をご利用になる際の注意事項】
・バースディケーキまたはデリカデッセンをご購入の際、他の商品との同時購入はできませんのでご注意下さい。
・冷凍商品とウェアなどを同時に購入される場合は、冷凍商品はパン冷凍商品でご購入して頂きウェアはまた別でご購入して頂きますようお願い致します。

Return and Exchange

返品・交換について
・商品到着後1週間以内
(ご注意)原則的にご注文後のキャンセル・返品・交換はお受け致しておりません。ご了承ください。
・お客様のご都合(サイズの見間違い、イメージと違う、使用感など)によるご返品ご返金は未使用でもお断りさせて頂いております。サイズなどは詳細をよくご確認頂き、返品不可であることをご了承の上、ご注文ください。
・マナーバンド、サニタリーショーツ、ブラシ類、ベッド、マット、ドッグブーツ、TOYetcをお買い上げのお客様へ。
衛生上、不良品以外の返品返金はお断りさせて頂いておりますのでご了承下さいませ。
・取扱い商品が不良の場合、配送途中の事故などで破損・損傷が生じた場合、ご注文頂いた物と異なる物が届けられた場合のみ弊社負担と致します。
・交換については未使用・未開封のものに限り承ります。
お客様のご都合による返品・交換は、返送料がお客様負担となりますのでご了承ください。

Payment

お支払い方法
■商品代引
【代引手数料】
1万円未満/300円(+税)
1万〜3万円/400円(+税)
3万〜10万/600円(+税)
10万以上〜30万円まで/1000円 (+税)

■ 注意! ■
・ポイント割引をご利用して頂いた場合の、お支払金額が0円の場合も、決済手数料:300円(+税)がお客様負担となります。
・お支払い方法が商品代引の場合お届け希望日はご注文日から2週間以内とさせて頂きます。
 ご了承下さいませ。
・お客様都合による受取拒否の場合は送料+手数料をご請求させて頂きます。ご了承くださいませ。

・クロネコメール便をご利用の場合は商品代引はご利用頂けません。

■銀行振込
振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。
■カード決済(クロネコwebコレクト)
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
ご注文後に、クロネコwebコレクトのカード決済画面が表示されます。
・クロネコメール便をご利用の場合はカード決済はご利用頂けません。
■NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
・NP後払いは「コンビニ」「銀行」「郵便局」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
・請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
・後払い手数料(請求書発行・郵便料金)として200円かかります。
・ご利用限度額は累計残高で50,000円(+税)までです。
・与信審査の結果「後払い(コンビニ・銀行・郵便局)」のご利用をお断りする場合がございます。
!ご注意!
・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
・詳細は下記URLをクリックしてご確認ください。
http://www.netprotections.com/atobarai/

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Online Store土日祝日はお休みとさせていただきます。(夏季・冬季休業、特別休業もございます。上記カレンダー赤字日はお休みとさせていただきます)

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メールアドレス webshop@picone.jp
通販専用ダイヤル 06-6718-6222
お問い合わせ時間 10:00〜19:00
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